Contact met Lilicozy

Heb je een vraag over een product, bestelling, lidmaatschap, verzending of retour? Neem dan rechtstreeks contact op met Lilicozy.

Lilicozy
Keurenplein 41, E9898
1069 CD Amsterdam
Nederland

KVK-nummer: 42136710
E-mail: hello@lilicozy.com

Hulp bij je bestelling

Mail ons je bestelnummer en een duidelijke omschrijving van je vraag. Gaat het om een beschadigd of verkeerd geleverd product, voeg dan duidelijke foto's toe. Bewaar het product en de verpakking totdat we hebben gereageerd.

Klachten

We streven ernaar de ontvangst van je klacht binnen 2 werkdagen te bevestigen en binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Lilicozy is niet aangesloten bij een externe geschillencommissie.

Wil je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Gebruik dan onze online herroepingsfunctie. Je kunt ook ons retour- en terugbetalingsbeleid bekijken.